引っ越し後にテレビが映らない!E202エラーが出る5つの原因と対処法

「引っ越し作業が落ち着いたからテレビを見よう」 そう思って電源を入れたのに、「受信できません(E202)」という表示が出て絶望していませんか?

実は、引っ越し後にテレビが映らないトラブルは非常によくあります。 そしてそのほとんどは、故障ではなく「設定」や「環境」のちょっとした見落としが原因です。

この記事では、電気のプロが「引っ越し後にテレビが映らない5つの原因」と、その解決策を解説します。

目次

引っ越し後にテレビが見れない5個の原因

引っ越し後にテレビが見れない原因は以下の5個が考えられます。

  1. アンテナ環境が整っていない(戸建て・マンションの違い)
  2. 「地域設定(チャンネルスキャン)」をしていない
  3. 配線の接続ミス・ケーブル破損
  4.  B-CASカード・ACASチップの問題
  5. テレビ本体の故障

ここから、それぞれ解説していきます。

1. アンテナ環境が整っていない

一番多いのが、「前の家と同じ感覚でケーブルを挿しただけ」というパターンです。特に、マンションから戸建てに引っ越した方は注意が必要です。

  • マンション・アパートの場合→基本的に壁の端子まで電波が来ています(管理会社が契約しているため)。

  • 戸建ての場合

    • 自分で手配しないと映りません。

    • 屋根にアンテナはありますか? または、ケーブルテレビ(J:COMなど)や光テレビ(フレッツテレビなど)の契約は済んでいますか?

前の住人がアンテナを撤去していたり、ケーブルテレビを解約している場合、壁の端子にケーブルを挿しても電波は来ていません。まずは「どうやって電波を受信するか」を確認しましょう。

このように、そもそもテレビを見れる環境に整えていないことが原因の場合があります。

2. 「地域設定(チャンネルスキャン)」をしていない

「チャンネルスキャンをしていない」これが最も多い原因です!。テレビは、住む地域(都道府県)によって受信する電波の周波数が異なります。

例えば、「東京」から「大阪」へ引っ越した場合、テレビの中身は「東京の電波」を探そうとするため、大阪の電波を受信できません。

【対処法】 テレビのリモコンの「メニュー」や「設定」ボタンから、以下の項目を探して実行してください。

  • 初期設定 > チャンネル設定 > 地域設定(またはチャンネルスキャン)

郵便番号や地域を選択して「再スキャン」を行うことで、今の家の電波を拾えるようになります。

このようにチャンネル設定をしていないために、テレビが見れない状況になっている場合があります。

3. 配線の接続ミス・ケーブル破損

引っ越しのドタバタで、配線を間違えている可能性があります。以下のことをチェックしましょう。

  • 「地デジ」と「BS/CS」の挿し間違い→テレビの背面には入力端子が2つあります。地デジのケーブルをBSの穴に挿していませんか?

  • レコーダー経由の配線ミス→壁 → レコーダーの「入力」 → レコーダーの「出力」 → テレビの「入力」という順番が正解です。逆になっていませんか?

  • ケーブルの「芯線」が折れている→ケーブルの先端にある銅線(芯線)が、引っ越しの際に曲がったり折れたりしていることがあります。一度抜いて、先端がまっすぐか確認しましょう。

このように、配線を間違えてたり芯線が折れてたりで、テレビが見れない可能性があります。

4. B-CASカード・ACASチップの問題

テレビには著作権保護のために「カード」や「チップ」が入っています。これがズレていると映りません。

【B-CASカード(赤いカード)の場合】以下のチェックしましょう。

  • カードが奥までしっかり挿さっていますか?
  • 引っ越しの振動で接触不良を起こしている可能性があります。一度抜いて、乾いた布でチップ面を拭き、再度挿し直してみてください。
  • もしカードが割れている場合は、再発行が必要です(有料:2,160円程度)。

B-CASカードはネットショップや家電量販店で再発行はできないため、以下の窓口に問い合わせましょう。

WEB申し込み B-CASカード再発行のお申込み(仮申込み)|B-CAS(ビーキャス)
カスタマーセンター お問い合わせ
電話 0570-000-261
IP電話 045-680-2868
【受付時間 】AM10:00~PM8:00(年中無休)

なお、機器購入後3年以内で取扱い不備でない故障の場合は、無料で再発行してもらえます。
破損や紛失の場合は、1枚2,160円(送料・消費税込)の費用が必要。

【ACASチップ(最近の4Kテレビ)の場合】以下のチェックしましょう。

  • 2018年以降の4Kテレビなどには、B-CASカードが入っていません(内蔵されています)。

  • この場合はカードの抜き差しができないため、テレビの電源コードを抜き、1分ほど待ってから挿し直す「リセット」を試してください。

このように、B-CASカードやACASチップ破損でテレビが見れない場合があります。

5. テレビ本体の故障

テレビの故障の可能性もあります。

例えば、引っ越しの運搬中に衝撃を受けて壊れてしまったケースやテレビ本体の寿命も考えられます。以下のような場合はテレビを疑いましょう。

  • 電源が入らない
  • 液晶が割れている
  • 音は出るが映像が出ない

もし家に他のテレビがあれば、同じアンテナ端子に繋いでみてください。他のテレビが映るのに、そのテレビだけ映らない場合は、故障の可能性が高いです。引っ越し業者などの補償範囲を確認しましょう。

まとめ

引っ越し後にテレビが映らない場合、まずは焦らず以下の順序で確認してください。

  1. アンテナなどの契約はあるか?(戸建ては特に注意)
  2. 地域設定(チャンネルスキャン)を再実行する(これで直ることが多い!)
  3. 配線とB-CASカードを挿し直す

意外と「コンセントが抜けていた」「リモコンの入力切替が『地デジ』になっていなかった」というオチもあります。 ひとつずつチェックして、快適な新生活をスタートさせてくださいね。

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

それでは。

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この記事を書いた人

1988神奈川県生まれ。

【趣味】
サーフィン:休日の最高のリフレッシュ。
コーヒー:朝、自分でドリップしたコーヒーがちょっとした楽しみ。

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